為加速處理您所遭遇到的各項問題,客服人員特別針對『物品異常消失』之狀況,擬定出基本回報格式,請您務必配合依下列所述之回報格式進行回報。 若您遇到物品異常消失以外的其他問題,請直接前往『線上問題回報區』,依照頁面指示進行回報即可,謝謝您的配合。